Реанимация, комплексная поддержка и развитие сложных сайтов
Создав 1390 сайтов, интранет-решений, информационных порталов и цифровых сервисов, мы постоянно занимались их сопровождением и развитием. На текущий момент обслуживаем более 350 проектов.
Настоящая работа над сайтом начинается после публикации его начальной версии. Взаимодействие с посетителями, активный маркетинг, развитие бизнеса генерируют множество задач, требуют быстрых изменений, периодического переосмысления и переработки.
Имея за спиной 23 года долгосрочного сотрудничества с клиентами — сопровождение своих разработок и чужих решений — готовы разобраться с проблемными сайтами и "унаследованными системами", включившись в проект на любой стадии, обеспечить его дальнейшее управляемое развитие. Наши компетенции позволяют выполнять поддержку функционально сложных, интегрированных и высоконагруженных проектов с техническим долгом и большим объемом доработок.
Как мы работаем
- Проведем комплексный аудит архитектуры решения и кода, структуры данных, интеграций, безопасности и хостинга. Проконсультируем по вариантам развития.
- Возьмем на сопровождение сайт с техническим долгом, устраним критические проблемы, поможем создать бэклог проекта, построим процесс функционального развития сайта. Работаем по методологии Scrum.
- Расширим функционал, выполним интеграцию сайта с внешними сервисами и корпоративными информационными системами.
- Отладим процесс поддержки, настроим систему контроля версий, все изменения выполняем и проверяем на тестовом сайте. Выделенный персональный менеджер проекта и проектная команда. Личный кабинет клиента с управлением задачами, материалами и контролем бюджета.
- Работаем только со штатными программистами, дизайнерами и тестировщиками, подключаем при необходимости других специалистов (хостинг и безопасность, маркетинг и реклама, копирайтинг, фото- видео-съемка).
- Обеспечим техническую поддержку интернет-проектов 24/7 по SLA (Service Level Agreement), настроим мониторинг доступности и производительности проекта, минимизируем риски снижения бизнес-показателей сайта из-за технических неполадок, устраним инциденты по SLA. Отслеживаем корректность работы бизнес-критичного функционала, проводим нагрузочное стресс-тестирование, прогнозируем отказоустойчивость при повышении пользовательской активности.
- Консультируем, даем проактивные предложения по улучшению проекта по техническим вопросам и маркетинговым целям. Подберем варианты решения бизнес-задач, компоненты, внешние сервисы, дадим экспертную оценку по внедрению.
Поддержку сложных проектов нам доверили:
